Actualizado: 02/11/2023
Introducción
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley de protección de datos y garantÃa de los derechos digitales (LOPD), GLOBAN UNION ASTROLOGY describe en la presente polÃtica de privacidad cómo se recogerán y tratarán sus datos.
La presente polÃtica de privacidad y de cookies (la «PolÃtica de Privacidad») detalla los datos utilizados en globalunionastrology.com, en adelante la Plataforma.
La Plataforma es propiedad de GLOBAL UNION ASRTOLOGY, quien también será responsable del tratamiento de su información personal. Domicilio social: Calle Via Augusta, 351, 08006 Barcelona. NIF: 05259097D. Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en la misma dirección o por correo electrónico en: guastrology@gmail.com
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente PolÃtica de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, definimos y utilizamos información que pueda identificarle, como, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, otros datos de contacto o identificadores online, otra información que nos suministre cuando utilice la web presente, sà como las Cookies que usamos. Por favor, lea detenidamente esta PolÃtica de Privacidad.
¿Qué información recogemos?
Cuando visite y/o utilice nuestra Plataforma o se ponga en contacto con nosotros, podremos recoger la siguiente información:
Información Personal que usted decida compartir con nosotros cuando se inscriba para obtener una cuenta, se suscriba a correos electrónicos, bonos para sesiones recurrentes, y alertas, asà como la que nos suministre la información imprescindible para poder adquirir y utilizar nuestros servicios, como son los datos de contacto y otra información personal requerida para poder finalizar la compra del servicio.
También se almacenará la información personal que se comparta con nosotros para un proceso de selección de una posible vacante, proporcionadas directa o indirectamente, incluyendo de forma ilimitada, a posibles agencias de reclutamiento, una aplicación no solicitada o una plataforma de reclutamiento de terceros. En el proceso de la solicitud de una vacante, se puede proporcionar voluntariamente datos personales sensibles o realizar ajustes razonables en el proceso de selección o, posteriormente, si se establece una relación laboral. Estos cambios deberán de ser hechos por la persona que aplique a la vacante disponible. Sin embargo, «‘no»‘ se debe compartir con nosotros ningún dato personal delicado que no sea necesario para el proceso: opiniones polÃticas, creencias religiosas o información especÃfica sobre el estado de salud entre otros.
Si decide comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través de la Plataforma, por correo electrónico, teléfono, SMS, o redes sociales) registraremos el hecho de que se haya puesto en contacto con nosotros y podremos conservar el contenido de su comunicación, junto con sus datos de contacto y nuestras respuestas.
Información sobre sus visitas a, y uso de, la Plataforma, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo y el navegador que esté usando, su dirección IP y localización, su identificador para anunciantes (IDFA), la fecha y hora de sus visitas, la duración de las mismas, la fuente de referencia y las rutas de navegación al sitio web de sus visitas, asà como sus interacciones en la Plataforma, incluidas las sesiones y tratamientos presenciales en el centro.
Es importante que toda la Información Personal que nos proporcione cuando se inscriba como usuario, o cuando utilice de otra forma la Plataforma, sea correcta y precisa. Esto incluye, a tÃtulo de ejemplo, asegurarse de que contamos en todo momento con su información de contacto correcta (incluido correo electrónico).
Si tiene pensado suministrarnos Información Personal de otra persona, por ejemplo, cuando haga una reserva por cuenta de dicha persona, solamente deberá proporcionarnos los datos de ese tercero con su consentimiento y después de que el mismo haya accedido a la información sobre cómo utilizaremos sus datos, incluidos los objetivos establecidos en esta PolÃtica de Privacidad.
Cuando utilice nuestro servicio de pago online, nuestro procesador de pagos externos puede almacenar la información de los datos de su tarjeta de crédito y débito de una forma encriptada segura. En ningún caso, quedarán almacenados los datos de las tarjetas en la base de datos de la Plataforma www.globaluniontherapies.com
La Plataforma garantiza la protección de su información personal, aunque la transmisión de información por internet no es totalmente segura. Por ello, a pesar de que haremos todo lo posible para su Información Personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestra Plataforma. Para garantizar la mayor seguridad los datos personales y de compra se almacenarán durante un máximo de 3 años y 1 año si no hay actividad. Una vez transcurrido ese tiempo, deberán crear una nueva cuenta.
¿Cómo utilizamos su Información Personal?
En general, utilizamos Información Personal para suministrarle los servicios y productos que solicite, para procesar pagos, para prestar servicios a clientes, para entregar nuestros contenidos y anuncios que consideremos que pueden ser de su interés, para realizar estudios de clientes, para remitirle correos electrónicos de marketing y promocionales y para notificarle cualquier cambio importante en nuestra Plataforma.
También usaremos su Información Personal con los siguientes fines:
- Para cumplir con un contrato, o para adoptar medidas vinculadas con un contrato. Esto es importante cuando nos solicite la prestación de un servicio a través de la Plataforma. Lo anterior incluye:
- Remitirle información sobre los servicios que nos haya solicitado (como, por ejemplo, recordatorios de citas) por correo electrónico, SMS y notificaciones push.
- Facilitar sus reservas y aceptar pagos
- Responder a sus preguntas y cuestiones
- Administrar su cuenta
Conforme sea requerido por GLOBAL UNION ASTROLOGY para gestionar nuestro negocio y lograr nuestros intereses legÃtimos, en particular:
- Para mantener la seguridad de nuestra Plataforma y sistemas, asà como para prevenir fraudes, incidentes de seguridad y otros delitos
- Para verificar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y para la presentación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurÃdicas.
- Para notificarle nuevos servicios y ofertas especiales de GLOBAL UNION ASTROLOGY que pensemos que pueda encontrar interesantes, por ejemplo a través de correo electrónico y de la visualización de publicidad en sitios web de terceros, tales como Facebook (cuando no sea necesario el consentimiento)
- Para ajustar y personalizarle notificaciones de marketing y publicidad a usted y a otros en función de la información que suministre y de su uso de nuestra Plataforma, productos y servicios, asà como de otros sitios (para información adicional, por favor, vea la sección de Cookies de esta PolÃtica de Privacidad)
- Para ayudarnos a supervisar, mejorar y proteger nuestra Plataforma, asà como nuestros productos y servicios, y para personalizarle nuestra Plataforma, productos, servicios (y aquéllos de nuestros socios), conforme a la información que nos proporcione y a su uso de nuestra Plataforma, productos y servicios, asà como de otros sitios (para información adicional, por favor, vea la sección de Cookies de esta PolÃtica de Privacidad)
- Para investigar y responder a cualquier cuestión o reclamación recibida de usted o de terceros sobre nuestra Plataforma o nuestros productos o servicios
- Para llevar a cabo investigaciones y análisis internos con el fin de que podamos conocer cómo se están utilizando nuestra Plataforma y nuestros productos y servicios, y cuál es el rendimiento de nuestro negocio
- Para realizar investigaciones de mercado y encuestas a consumidores
- Para recopilar y publicar opiniones de productos o servicios ofrecidos por nuestros Socios, y utilizarlas para campañas de publicidad
Cuando nos dé su consentimiento:
- Para informarle sobre nuevos servicios y ofertas especiales de GLOBAL UNION ASTROLOGY que consideremos que pueden ser de su interés, por ejemplo a través de correo electrónico y de la visualización de publicidad en sitios web de terceros, tales como Facebook (cuando sea necesario el consentimiento)
- Para colocar cookies y usar tecnologÃas similares de conformidad con la sección de Cookies de esta PolÃtica de Privacidad y con la información que se le haya suministrado cuando utilice dichas tecnologÃas
- En aquellas ocasiones en las que le pidamos su consentimiento utilizaremos los datos a los fines que le explicaremos en ese momento
A efectos legalmente requeridos:
- Para responder a solicitudes de autoridades administrativas o de fuerzas de orden público y de aplicación de la ley que estén llevando a cabo una investigación
- Para cumplir con requisitos legales, regulatorios y de conformidad
- Retirada del consentimiento u otro tipo de oposición al marketing directo
- Cuando nos basemos en su consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, si bien podremos contar con otros fundamentos jurÃdicos para tratar sus datos con otros fines, tales como los indicados más arriba. En algunos supuestos podremos remitirle comunicaciones comerciales sin su consentimiento, cuando nos basemos en nuestros legÃtimos intereses. Tendrá pleno derecho a causar baja voluntaria en la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, contactando con nosotros a guastrology@gmail.com o llamando al +34 681 18 81 13. En el supuesto de marketing por correo electrónico, por favor, permÃtanos un plazo de 72 horas hábiles para eliminar su dirección de correo electrónico de nuestro sistema.
Por favor, tenga en cuenta que cuando haya optado por causar baja voluntaria en la recepción de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico a través de los medios descritos más arriba en la sección “Retirada del consentimiento u otro tipo de oposición al marketing directoâ€, podrá seguir viendo nuestros anuncios no personalizados mientras se encuentre online, si sus ajustes de intereses en Facebook o Google son acordes con un segmento de audiencia (pre-definido por Facebook o Google) con el que nuestro negocio también se encuentre asociado. No tenemos control alguno sobre el hecho de que se le muestre esta publicidad.
Tratamos con extrema seriedad la seguridad y el método de tratamiento de su Información Personal, y nunca, bajo ninguna circunstancia, venderemos su Información Personal.
Plaforma de pago
Para gestionar todos los pagos realizados por Usted nuestra Plataforma, utilizamos un procesador de pagos de terceros. No almacena los datos de la tarjeta de crédito, en su lugar ha contratado Redsys para ello. Obtenemos información limitada de Redsys, como los últimos cuatro dÃgitos, el paÃs de emisión y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito. El tratamiento de dichos datos por Redsys está cubierto por su polÃtica de privacidad, la cual puede consultar aquÃ: redsys.es/legal
Sus derechos en relación con su información personal
En relación con la información personal que poseemos sobre usted, podrá tener derecho a pedirnos:
- Una copia de su información personal
- La corrección, eliminación o restricción del tratamiento de su información personal
- La obtención de datos personales que nos haya suministrado por contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina, y a pedirnos que transfiramos esa información a otra organización
- Su oposición al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que tratar los datos para cumplir con algún requisito contractual o con otro requisito legal, o cuando estemos utilizando los datos para marketing directo).
En primera instancia, podrá revisar o modificar la información que nos haya suministrado iniciando sesión en su cuenta online.
En determinadas situaciones sus derechos en relación con su información personal se encuentran limitados. Por ejemplo, podremos seguir tratando la Información Personal cuya eliminación nos haya solicitado si el cumplimiento de dicha solicitud implicara la revelación de datos personales sobre otra persona o cuando vengamos legalmente obligados o contemos con motivos legÃtimos apremiantes.
Si desea ejercitar cualquiera de los anteriores derechos, por favor, contacte con nosotros en guastrology@gmail.com. No obstante, tenga en cuenta, por favor, que no se suministrará ninguna información financiera sin verificación.
¿Qué ocurre con otros sitios web vinculados con nuestra Plataforma?
No somos responsables por las prácticas empleadas por sitios web vinculados a, o desde, nuestra Plataforma, ni de la información o contenido de los mismos. Con frecuencia se incluyen vÃnculos a otros sitios web únicamente como indicadores de información sobre cuestiones que pueden ser útiles a los usuarios de nuestra Plataforma.
Por favor, recuerde que cuando use un vÃnculo para acceder desde nuestra Plataforma a otro sitio web, nuestra PolÃtica de Privacidad dejará de tener efectos. Su navegación e interacción en cualesquiera otros sitios web, incluidos sitios web de los que tengamos un vÃnculo en nuestra Plataforma, estarán sujetas a las normas y polÃticas de ese sitio web. Revise esas normas y polÃticas antes de actuar.
Cambios a nuestra PolÃtica de Privacidad
Si cambiamos nuestras polÃticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestra Plataforma para mantenerle informado sobre qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podremos revelarla.
Dónde almacenamos sus datos personales
Los datos que recojamos sobre usted podrán ser transferidos a un fichero seguro, propiedad de la empresa.  Los datos personales están protegido y cumplen con la normativa aprobada  por la Comisión Europea,
Registro del usuario
Para reservar cualquier sesión o tratamiento, el Usuario, reserva dÃa y hora para el servicio deseado. se solicitarán los datos para poder efectuar el pago, quedando el evento reservado para la fecha seleccionada.
El acceso a la información y a la compra de los servicios y tratamientos de la Plataforma, no requieren del registro por parte de los Usuarios. El usuario puede registrarse de manera opcional en el momento de realizar la compra . a través de la dirección de correo electrónico le serán facilitados el usuario y contraseña.
El acceso a la zona restringida queda limitado a los asistentes de los tratamientos y sesiones online de GLOBAL UNION ASTROLOGY, quien proporcionará un link con un usuario y/o contraseña, por medio de email, mensaje o cualquier otro medio de comunicación que el cliente haya proporcionado, para poder asistir al servicio de manera online. Los servicios online están limitados las personas que hayan adquirido previamente el bono a través de la Plataforma o directamente en el centro fÃsico de GLOBAL UNION ASTROLOGY.
El Registro del Usuario exige la aceptación de la PolÃtica de Tratamiento de Datos, PolÃtica de Cookies y el Aviso Legal de la Web.